Política de Privacidade

1. Responsável e escopo

A Gustavo Lovato Company, identificada ao final desta política, é responsável pelo tratamento dos dados relacionados ao seu atendimento. Esta política descreve o site institucional e o contato por e-mail. Produtos e plataformas de compra podem ter informações específicas de privacidade apresentadas em seus ambientes.

2. Dados e finalidades

Ao enviar um e-mail, você fornece seu endereço, o conteúdo da mensagem e os dados que decidir incluir. Essas informações são usadas para responder à solicitação, prestar suporte ou adotar providências relacionadas a uma contratação. Evite enviar senhas, dados completos de cartão ou informações sensíveis desnecessárias.

O provedor de hospedagem pode processar registros técnicos, como endereço IP, data, hora e informações do navegador, para entregar o site, manter sua segurança e diagnosticar falhas. O código deste site não inclui formulários, publicidade, ferramentas de análise de audiência ou rastreadores.

3. Bases legais e compartilhamento

Conforme a finalidade, o tratamento pode se apoiar em procedimentos preliminares ou execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos ou legítimo interesse para segurança e resposta a contatos, respeitados os direitos do titular. Quando necessário, será solicitado consentimento específico.

Prestadores de hospedagem e e-mail podem tratar os dados necessários aos seus serviços. Dados também podem ser disponibilizados para cumprir obrigações legais ou ordens válidas. Não comercializamos os dados enviados pelo canal de contato. Eventual tratamento internacional por prestadores deve observar os mecanismos e requisitos legais aplicáveis.

4. Conservação e segurança

As informações são conservadas pelo período necessário ao atendimento e às finalidades informadas, considerando obrigações legais e o exercício de direitos. Encerrada a necessidade, devem ser eliminadas ou anonimizadas, salvo conservação autorizada por lei. São adotados cuidados de acesso e proteção compatíveis com o tratamento; nenhum ambiente digital é imune a riscos.

5. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação e acesso aos dados, correção, informações sobre compartilhamento e, quando aplicável, portabilidade, anonimização, bloqueio ou eliminação. Também pode revogar consentimento e se opor ao tratamento nas hipóteses legais. Para exercer seus direitos gratuitamente, escreva para o e-mail abaixo. Poderemos solicitar informações mínimas para confirmar sua identidade.

Você também pode apresentar uma demanda à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Alterações nesta política serão publicadas com uma nova data de atualização.